Actualizată la: 23.04.2025
Vă informăm că societatea SMART DEALS S.R.L., cu sediul în str. Jupiter, nr. 34, com. Sânpetru, jud. Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J08/274/2024, având CUI 49491423 (denumită în continuare „Operatorul”), operează date cu caracter personal ale Utilizatorilor site-ului www.kiddoro.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”).

Protejarea datelor personale ale clienților noștri este prioritară pentru noi, motiv pentru care ne angajăm să respectăm cu strictețe obligațiile legale și să implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în acest sens.
Politica de Confidențialitate descrie tipurile de date pe care le colectăm, scopurile în care sunt utilizate, modul în care sunt prelucrate și protejate, drepturile de care beneficiați în legătură cu acestea.

Clasificare
În calitate de operator, putem structura datele pe care le colectăm în următoarele categorii:
– de identificare: nume, prenume;
– de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare;
– cu referire la tranzacțiile efectuate: produse comandate, metode de plată;
– necesare facturării: adresă fiscală, CNP (opțional), date identificare firmă – în cazul persoanelor juridice;
– tehnice: adrese IP, tip browser, sistem de operare, alte identificatoare online;
– de monitorizare a modului și istoricului de navigare, prin cookies (vezi Politica de Cookies).

Modul de colectare
Colectăm datele cu caracter personal direct de la dumneavoastră sau automat, când:
– navigați pe site-ul nostru, prin intermediul modulelor cookie și al altor tehnologii similare;
– creați un cont de utilizator;
– în momentul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului nostru;
– vă abonați la newsletter-ul nostru;
– luați legătura cu noi prin intermediul formularului de contact disponibil pe site.

Scopul prelucrării
Datele sunt prelucrate din următoarele motive:
– executarea contractului de vânzare a produselor (detalii de procesare, logistice);
– transmiterea de informații în baza consimțământului (SMS, e-mail): informații despre actualizarea stocurilor, detalii legate de livrare, răspunsuri la întrebările utilizatorilor, etc;
– campanii comerciale, în cazul în care v-ați exprimat acordul;
– evidențe interne, statistici cu privire la traficul realizat și la modul de navigare al utilizatorilor, în vederea îmbunătățirii experienței de utilizare a site-ului;
– evaluarea produselor și serviciilor;
– emiterea documentelor legale (facturi fiscale, avize de însoțire, contracte, etc.).

Temeiul legal
Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR), având la bază cel puțin unul dintre următoarele temeiuri legale:
– executarea unui contract – necesară pentru a onora comenzile plasate, pentru a emite documentele legale și pentru a asigura livrarea produselor;
– consimțământul explicit – atunci când ne oferiți acordul pentru a vă trimite comunicări comerciale sau pentru a vă crea un cont;
– obligația legală – atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin (ex. obligații fiscale sau contabile);
– interesul legitim – în scopuri de prevenire a fraudelor, de îmbunătățire a securității site-ului, în scopuri statistice, în vederea asigurării unei experiențe optime de navigare.

Durata de stocare
Datele sunt stocate pe perioada necesară realizării motivelor menționate anterior sau conform termenelor legale aplicabile:
– maxim 10 ani pentru cele extrase din documentele contabile;
– datele colectate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia.

Orice utilizator care a furnizat în mod explicit adresa electronică de contact poate solicita ștergerea acesteia în urma unei adrese trimise pe adresa de mail a firmei [contact@kiddoro.ro].

Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise, în măsura în care sunt necesare, următorilor destinatari, în baza acordurilor contractuale:
– furnizori de servicii IT și hosting;
– furnizori de servicii de curierat;
– furnizori de servicii de plată;
– autorități competente, în cazurile prevăzute de lege.

Smart Deals nu încurajează SPAM-ul, nu oferă datele dumneavoastră terților, persoane fizice sau juridice (exceptându-le pe cele menționate anterior), fără acordul dumneavoastră explicit. La rândul lor, partenerii noștri au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor.

Drepturile persoanei vizate
Conform GDPR, în calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi:
– de informare, acces – dreptul de a obține confirmarea prelucrării și, dacă da, de a avea acces la aceasta și la informațiile generate;
– de rectificare – aveți dreptul de a solicita actualizarea, corectarea sau completarea datelor;
– de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții (de ex., atunci când datele nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate);
– la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații (ex. contestarea exactității datelor);
– la opoziție în ceea ce privește prelucrarea;
– la portabilitatea datelor – datele colectate sunt furnizate într-un format structurat, care poate fi citit automat și transmis altui operator;
– de a nu face obiectul unei decizii automate – inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează într-un mod semnificativ;
– de a vă retrage consimțământul – în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe acceptul dumneavoastră;
– de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro), sau de a vă adresa justiției dacă sunteți de părere că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru exercitarea drepturilor, în calitate de utilizatori, puteți transmite o solicitare scrisă:
– prin e-mail, la adresa: [contact@kiddoro.ro];
– sau prin poștă/curier, la sediul Operatorului: str. Jupiter, nr. 34, com. Sânpetru, jud. Brașov.
Operatorul va răspunde solicitării în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice de la data primirii cererii, în conformitate cu prevederile GDPR.

Securitatea datelor
SC Smart Deals SRL se angajează să asigure protecția adecvată a datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare, în conformitate cu cerințele GDPR și legislația aplicabilă în domeniul securității informației.

În vederea protejării datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii sau utilizării necorespunzătoare, utilizăm măsuri precum:
– criptarea datelor transmise;
– protecția serverelor și a aplicațiilor prin soluții firewall și antivirus actualizate constant;
– restricționarea accesului la date, acesta fiind permis doar personalului autorizat;
– politici interne stricte privind prelucrarea datelor;
– audituri periodice privind securitatea informațiilor.

Cu toate acestea, vă reamintim că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile dumneavoastră, vom acționa conform obligațiilor legale, inclusiv prin notificarea autorităților competente și, dacă este cazul, a persoanelor vizate. În situația în care prin anumite conexiuni ieșiți de pe site-ul nostru pentru a naviga pe alte pagini, vă revine responsabilitatea pentru protecția datelor.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate
În calitate de Operator, ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.kiddoro.ro și va produce efecte de la data publicării.